Clinica de MarketingProgramează discuția

Audit social media · 6 noiembrie 2026

Casa Parfumurilor: diagnostic pe opt dimensiuni

Ce arată datele conturilor TikTok, Facebook și Instagram în perioada 6 octombrie 2026 – 5 noiembrie 2026. Concluziile sunt generate din date, după reguli fixe; fiecare are sursa marcată.

Platforme analizate
3
Perioadă
30 zile
Acoperirea datelor
89%
Surse: Date publice Observație auditor Export încărcat Onboarding Calculat Indisponibil
01

Rezumat

Scor general · final
13 / 100

Profil nefuncțional. Contul are public și volum, dar conținutul nou nu ajunge la el. Se reconstruiește de la bază.

0–30
Profil nefuncțional
31–55
Bază existentă, fără sistem
56–75
Funcțional, cu pierderi identificabile
76–100
Matur, se optimizează
Încrederea analizei
MedieInclude statistici interne, fără contul de reclame
Acoperirea datelor
89%din grilă a putut fi evaluat
Criterii fără date
3excluse din scor

Principalele probleme

  1. 8 din 9 clipuri TikTok noi nu sunt eligibile pentru For You, deși For You aduce 97,1% din trafic.Calitatea conținutului · Export încărcat
  2. Facebook și Instagram nu au nicio postare organică în 90 de zile.Ritm și consecvență · Calculat Date publice
  3. Linkul de pe pagina de Facebook este greșit (caparfumurilor.ro).Drum spre vânzare · Observație auditor

Principalele puncte forte

  1. 643K vizualizări pe TikTok în 30 de zile; un clip „2+1 GRATIS” a trecut de 1,1 milioane.Acoperire pe platforme · Export încărcat
  2. Aproape toată acoperirea vine din afara urmăritorilor (94–97%).Acoperire pe platforme · Export încărcat
  3. Oamenii caută brandul pe TikTok: „casa parfumurilor”, „casa parfumurilor coduri”.Drum spre vânzare · Export încărcat

Sursele datelor

SursăStareDetalii
Chestionarul de onboardingLipsăNecompletat la data raportului
Date publice (profiluri și postări)Complet3 profiluri, 9 clipuri TikTok; 0 postări Facebook și Instagram în perioadă
Statistici interneParțialExport încărcat: TikTok Studio Overview.xlsx, 6 octombrie 2026 – 4 noiembrie 2026; Meta Business Suite (Facebook, Instagram), 9 octombrie 2026 – 5 noiembrie 2026. Lipsește contul de reclame Meta.
Date publice despre competitoriParțialCompetitorii nu sunt încă indicați în chestionar; 3 competitori indicați de client, fără metrici de postare
02

Diagnostic pe opt dimensiuni

Fiecare criteriu este notat de la 1 la 5 după reguli fixe. Criteriile fără date sunt excluse din scor.

Poziționare și descriere

Se înțelege în câteva secunde ce vinzi, cui și de ce de aici.

pondere 15% · date 67%
1,0/5
CriteriuValoareNivelSursăDovadă
Descrierea conține propunerea de valoarenu1/5Observație auditorTikTok: bio gol („No bio yet.”). Instagram: „Producator de parfumuri, balsamuri pentru rufe si odorizante pentru ambient” și adresa; spune categoria, nu de ce să cumperi.
Descrierea folosește termenii de poziționare din chestionar——IndisponibilChestionarul nu este încă completat; criteriul se evaluează după primirea lui.
Îndemn clar în descrierenu1/5Observație auditorNiciun profil nu are un îndemn către ofertă sau cod de reducere.

Concluzii

  • ridicată
    Profilul TikTok, unde este 87% din publicul brandului, nu are descriere.TikTok aduce cele mai multe vizite pe profil; fără descriere, vizitatorul nu află ce vinzi și de ce ești diferit.
  • ridicată
    Descrierea nu are un îndemn către pasul următor.Oamenii caută pe TikTok „casa parfumurilor coduri”; un cod sau o ofertă în descriere ar răspunde direct acestei căutări.

Coerență vizuală

Grilă unitară și identitate vizuală aplicată constant.

pondere 10% · date 100%
1,3/5
CriteriuValoareNivelSursăDovadă
Grila se citește unitar22/5Observație auditorClipurile TikTok sunt filmări cu persoane și produse, fără copertă sau template comun.
Identitatea vizuală din brand kit este aplicată11/5Observație auditorLogo roșu pe TikTok, negru pe Instagram. Paleta pudră, șampanie, prună, auriu nu apare în postări.
Același nume de utilizator pe toate platformelenu1/5Calculat Date publiceTikTok: @casa.parfumurilor · Instagram: @casaparfumurilor_ro · Facebook: Casa Parfumurilor Online

Concluzii

  • medie
    Identitatea vizuală din brand kit nu este aplicată (nota 1 din 5).Fără consecvență vizuală, materialele nu sunt recunoscute ca aparținând brandului în derulare.
  • medie
    Numele de utilizator și logo-ul diferă între platforme.Cine caută brandul pe altă platformă nu îl găsește sigur și nu e sigur că e același magazin.
  • scăzută
    Grila nu se citește unitar (nota 2 din 5).Primele poziții ale grilei sunt prima impresie despre calitatea brandului.

Ritm și consecvență

Publicare constantă, fără pauze lungi, cu formate variate.

pondere 15% · date 100%
1,3/5
CriteriuValoareNivelSursăDovadă
Postări pe săptămână (platformele active)2,1 /săpt.2/5Calculat Export încărcatTikTok: 9 clipuri în 30 de zile (2,1/săpt.) · Instagram: 0 · Facebook: 0
Cea mai lungă pauză între postăripeste 90 zile1/5Calculat Date publiceFacebook și Instagram: nicio postare organică în 90 de zile. TikTok: 9 clipuri în doar 2 zile (19 și 26 oct), apoi 11 zile fără nimic.
Formate folosite în perioadă1 format1/5Calculat Export încărcatvideo: 9 · carusel: 0 · imagine: 0 · story: 0

Concluzii

  • ridicată
    Facebook și Instagram nu au nicio postare organică în 90 de zile.Contul există doar prin reclame; cine ajunge pe profil vede un cont abandonat (Instagram are 2 postări, ambele „Easter Sale”).
  • ridicată
    Pe TikTok, clipurile vin în rafale: 4 pe 19 oct și 5 pe 26 oct.Distribuția depinde de activitatea recentă; 5 clipuri în aceeași oră concurează între ele.
  • scăzută
    În perioadă s-a folosit un singur format.Fiecare format are alt rol: video scurt pentru public nou, carusel pentru salvări, story pentru relație.

Calitatea conținutului

Materialele opresc derularea, susțin produsele prioritare și respectă restricțiile.

pondere 15% · date 75%
1,3/5
CriteriuValoareNivelSursăDovadă
Deschiderea materialelor video (primele 3 secunde)22/5Observație auditor Export încărcatTimp mediu de vizionare între 1,8 și 4,1 secunde la toate cele 9 clipuri; majoritatea spectatorilor pleacă în prima secundă.
Ponderea postărilor despre produsele prioritare——IndisponibilProdusele prioritare se stabilesc în chestionar.
Vizionare completă medie0,7%1/5Calculat Export încărcatÎntre 0,1% (clip de 1:38) și 2,7% (clip de 0:08).
Clipuri eligibile pentru For You1 din 91/5Export încărcat8 clipuri marcate „not eligible for recommendation in the For You feed”; singurul eligibil: „De ce să dai o avere pe original?”.

Concluzii

  • ridicată
    8 din 9 clipuri noi nu sunt eligibile pentru For You.For You aduce 97,1% din traficul contului. Cauza probabilă: limbajul „dupe” și „original” (#dupeparfum), pe care TikTok îl asociază cu imitații de mărci. Fiecare clip se contestă din pagina lui.
  • ridicată
    Deschiderile materialelor video nu dau un motiv de oprire (nota 2 din 5).Primele secunde decid dacă materialul ajunge la mai mulți oameni. Cele mai văzute clipuri sunt cele scurte, cu produsul în prim-plan.
  • medie
    Toate cele 9 clipuri spun același lucru: ambalajul nou.Fără arome concrete, recenzii sau situații de folosire, publicul nu are motiv să urmărească al doilea clip.

Interacțiune

Publicul reacționează, salvează, distribuie și primește răspuns.

pondere 10% · date 100%
1,5/5
CriteriuValoareNivelSursăDovadă
Rată de interacțiune pe vizualizări0,1%1/5Calculat Export încărcatTikTok: 0,12% (744 / 643K) · Facebook: 0,08% (221 / 284,4K) · Instagram: 0,04% (11 / 29,9K)
Interacțiuni pe clip, raportat la urmăritori0,17%1/5Calculat Export încărcatTikTok: 90 interacțiuni la 9 clipuri, 5.882 urmăritori
Salvări și distribuiri din totalul interacțiunilor10,2%3/5Calculat Export încărcat8 salvări și 2 distribuiri din 98 interacțiuni la clipurile noi
Mesaje care primesc răspuns0%1/5Export încărcatInstagram: rată de răspuns 0%. Facebook: 0 conversații începute. Meta avertizează că unele date despre mesaje lipsesc.

Concluzii

  • ridicată
    Rata de interacțiune pe vizualizări este 0,1%.Materialele ajung la sute de mii de oameni, dar aproape nimeni nu reacționează; reclamele aduc vizualizări, nu relație.
  • medie
    Rata de răspuns la mesaje pe Instagram este 0%.Întrebările fără răspuns sunt clienți pierduți.
  • scăzută
    Salvările și distribuirile reprezintă 10,2% din interacțiuni.Salvările și distribuirile sunt semnalul cel mai puternic de valoare a conținutului.

Drum spre vânzare

Pasul următor către comandă este clar și funcționează.

pondere 15% · date 80%
1,5/5
CriteriuValoareNivelSursăDovadă
Unde duce linkul din profilpagina principală; pe Facebook link greșit1/5Observație auditorTikTok și Instagram: casaparfumurilor.ro. Facebook: caparfumurilor.ro (lipsește „s”), deci linkul nu duce la magazin.
Cod de reducere sau ofertă vizibilă în profilnu1/5Observație auditor Export încărcatCăutările care aduc trafic pe TikTok: „casa parfumurilor coduri”, „cod reducere”.
Canal direct de comandăWhatsApp pe Facebook3/5Date publiceButonul WhatsApp este activ pe pagina de Facebook; lipsește pe TikTok și Instagram.
Accesări ale linkului din vizitele pe profil——IndisponibilClickurile pe link nu sunt afișate în datele primite.
Etichetare de produs sau magazin activnu1/5Observație auditorTikTok Shop și Instagram Shop nu sunt conectate.

Concluzii

  • ridicată
    Linkul de pe pagina de Facebook este greșit: caparfumurilor.ro.33.215 oameni au văzut pagina în 30 de zile; cine dă click nu ajunge la magazin.
  • ridicată
    Codul de reducere căutat de oameni nu apare în profil.Interesul există deja („cod reducere” aduce trafic); fără cod vizibil, căutarea se termină fără comandă.
  • medie
    Postările nu au etichetare de produs sau magazin activ.Fără etichetare, drumul de la clip la produs cere căutare manuală.
  • punct forte
    WhatsApp este conectat pe Facebook și poate deveni canalul de comandă rapidă.

Dovadă socială

Clienții reali, recenziile și colaborările sunt vizibile.

pondere 10% · date 100%
1,0/5
CriteriuValoareNivelSursăDovadă
Postări cu clienți reali sau recenzii0%1/5Calculat Export încărcat0 din 9 clipuri; Facebook și Instagram fără postări
Recenziile sunt fixate sau în evidențierinu1/5Date publicePagina de Facebook are 0 recenzii („nu e evaluată”).
Colaborări cu creatori în perioadă0 colaborări1/5Calculat Date publiceNicio postare etichetată „colaborare”.

Concluzii

  • ridicată
    Nicio postare nu arată clienți reali sau recenzii.Pentru parfumuri inspirate, întrebarea principală a cumpărătorului este „miroase la fel și rezistă?”. Doar clienții și creatorii pot răspunde credibil.
  • medie
    Pagina de Facebook are 0 recenzii.Publicul de pe Facebook (35–54 ani, Brașov) caută încredere înainte de comandă.
  • medie
    În perioadă nu a existat nicio colaborare cu creatori.Colaborările aduc public nou și dovadă din afara brandului.

Acoperire pe platforme

Prezență activă acolo unde este publicul, în formatul nativ al platformei.

pondere 10% · date 100%
3,5/5
CriteriuValoareNivelSursăDovadă
Platformele cu profil activ în ultimele 30 de zile33%2/5Calculat Date publiceActiv: TikTok. Inactive: Facebook, Instagram.
Acoperire în afara urmăritorilor94–97%5/5Export încărcatTikTok: 97,1% din For You · Facebook: 93,9% de la non-urmăritori · Instagram: 95,2% din reach

Concluzii

  • medie
    Doar unul din trei profiluri este activ.Publicul de pe Facebook și Instagram vede reclame care trimit spre profiluri goale.
  • punct forte
    Aproape toată acoperirea vine din afara urmăritorilor (94–97%).
03

Datele față de chestionar

Ce ați declarat în chestionar, alături de ce arată datele. Până la completarea chestionarului, coloana „Declarat” rămâne în așteptare; identitatea vizuală e preluată din brand kit.

TemăDeclarat în chestionarCe arată dateleConcluzie
Obiectivul principalîn așteptareDrum spre vânzare: 1,5/5de confirmat
Dacă obiectivul este vânzarea, drumul spre vânzare este blocajul principal.
Poziționareîn așteptareInstagram: „Producator de parfumuri, balsamuri pentru rufe si odorizante pentru ambient”. TikTok: fără descriere. Clipurile: „De ce să dai o avere pe original?”, #dupeparfum.de confirmat
Comunicarea publică vorbește despre preț și comparație cu originalul.
Produse prioritareîn așteptare9 din 9 clipuri: parfumuri de corp și ambalajul nou. Balsamurile de rufe și odorizantele nu apar.de confirmat
Se compară după ce sunt stabilite produsele care aduc marja.
Subiecte interziseîn așteptare„original” apare în titlul unui clip („De ce să dai o avere pe original?”), iar #dupeparfum în descrieri.de confirmat
Recomandăm includerea acestor termeni printre subiectele interzise (risc de algoritm și juridic).
Platformele publiculuiîn așteptareActiv în ultimele 30 de zile: TikTok. Inactive: Facebook, Instagram.de confirmat
Identitate vizualăBrand kit: #F4E6E1 (pudră), #E8D5B0 (șampanie), #4A1F3D (prună), #B08A4E (auriu), #1C1719 (noir); Bebas Neue, JostLogo roșu pe TikTok, negru pe Instagram; paleta nu apare în postări.nealiniat
Identitatea vizuală din brand kit nu se regăsește în postări.
Comunitateîn așteptareInstagram: rată de răspuns 0%. Facebook: 0 conversații.de confirmat
Colaborări cu creatoriîn așteptare0 colaborări în perioadăde confirmat
Există deja o listă de creatori potriviți pregătită pentru brand.
04

Competitori

Competitori indicați de client, din aceeași nișă a parfumurilor inspirate. Metricile de postare nu au fost încă colectate; numărul de urmăritori este context, nu criteriu.

CompetitorPostări / săpt.FormateTemeInteracțiuni publiceComparabil
MYSU Perfume
TikTok, Instagram, Facebook · @mysuperfume		—video, ugcparfumuri inspirate, magazine în mall, coduri de reducere, recenzii de la creatori—
de colectat		da
aceeași nișă, mai mare
Eyfel România
Instagram, TikTok · @eyfelromania		—video, imagineparfumuri inspirate cu cod numeric (ex. W-63, M-15), prețuri mici, vânzare și pe Trendyol—
de colectat		da
aceeași nișă, preț apropiat
Esteban Parfumuri
Instagram, TikTok · @esteban.parfumuri		—videoparfumuri inspirate, oferte—
de colectat		da
aceeași nișă, de verificat dimensiunea
  • MYSU crește prin clipurile făcute de alții („încerc parfumurile de la MYSU”) și prin magazine fizice. Casa Parfumurilor are adresă în Brașov, unde e 12,7% din publicul de pe Facebook. Observație auditor Date publice
  • Toți cei trei competitori vând prin preț și echivalențe. Diferențierea vine din ton și din produs, nu din „mai ieftin decât originalul”; tonul „casă” din brand kit merge în această direcție. Observație auditor
  • Teme pe care doar Casa Parfumurilor le poate aborda: ambalajul nou cu print direct pe sticlă, balsamurile de rufe și odorizantele de ambient. Pot deveni diferențiatori dacă sunt susținute constant. Observație auditor
05

Plan de atac

Primii pași care rezultă direct din date, în ordinea impactului asupra scorului. Planul de dezvoltare se face separat.

  1. Contestarea celor 8 clipuri neeligibile și testarea a 4 clipuri noi fără „dupe”, „original” sau nume de mărci.8 din 9 clipuri TikTok noi nu sunt eligibile pentru For You.Verificare: Numărul de clipuri eligibile din ultimele 10 publicate.
  2. Corectarea linkului de pe Facebook în casaparfumurilor.ro și o pagină de direcționare cu oferta activă și codul de reducere.Linkul de pe pagina de Facebook este greșit: caparfumurilor.ro.Verificare: Clickurile pe link din Facebook și Instagram, comparate cu luna anterioară.
  3. Descriere TikTok și Instagram pe structura propunere de valoare, dovadă, îndemn, cu codul de reducere vizibil.Profilul TikTok nu are descriere, iar oamenii caută „cod reducere”.Verificare: Raportul dintre vizitele pe profil și urmăritorii noi, comparat cu luna anterioară.
  4. Calendar editorial cu 4–5 clipuri TikTok pe săptămână, refolosite ca reels pe Instagram și Facebook, aprobat cu o lună înainte.Facebook și Instagram nu au nicio postare organică în 90 de zile.Verificare: Postările pe săptămână pe fiecare platformă și cea mai lungă pauză din ultimele 30 de zile.
  5. Clipuri de 7–15 secunde, câte unul pe aromă, cu produsul și beneficiul în prima secundă.Vizionarea completă medie este 0,7%, cu timp mediu sub 4,1 secunde.Verificare: Timpul mediu de vizionare și vizionarea completă pe clipurile noi.
  6. Același nume, logo și paletă din brand kit pe toate platformele.Numele de utilizator și logo-ul diferă între platforme.Verificare: Verificare vizuală a celor trei profiluri după actualizare.
  7. Cerere de recenzii după fiecare comandă și primele 3 colaborări cu creatori micro din lista pregătită.Nicio postare nu arată clienți reali sau recenzii.Verificare: Recenziile pe Facebook și postările cu clienți sau creatori în luna următoare.

Pasul următor

O discuție de 30 de minute pe constatările din acest document

WhatsApp
0761 644 348
Telefon
0761 644 348
E-mail
bianca@clinicademarketing.ro